Confidentialité
Politique de confidentialité
En vigueur le 2026-05-22 · Version 1.0
La présente politique décrit comment Cherine traite les données personnelles des visiteurs et des clients de son propre site et de son service. Pour les visiteurs des sites clients utilisant Cherine, c'est la politique du client qui s'applique en premier lieu — Cherine y agit en tant que sous-traitant (voir DPA).
1. Données collectées
- Données de compte : informations nécessaires à la création et à la gestion d'un compte utilisateur.
- Données de paiement : données nécessaires au traitement des transactions, lesquelles sont traitées par des prestataires de paiement tiers.
- Données d'utilisation : informations relatives à l'utilisation du site et du service, incluant des données techniques et des mesures d'audience.
- Données de communication : échanges avec le support et informations transmises via les formulaires de contact.
2. Finalités et bases légales
Les données sont traitées afin de permettre la fourniture et le fonctionnement du service, la gestion de la relation contractuelle et des obligations associées, ainsi que l'amélioration du service, la sécurité et la mesure d'audience.
Lorsque cela est requis, certains traitements peuvent reposer sur le consentement de l'utilisateur ou sur l'intérêt légitime de Cherine ou du Client, conformément à la réglementation applicable.
3. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables.
Certaines données peuvent être conservées pour des durées différentes en fonction de leur nature, de leur utilité opérationnelle et des exigences de sécurité, d'audit ou de preuve, avant d'être supprimées ou anonymisées.
4. Sous-traitants
Cherine peut recourir à des prestataires tiers pour les besoins du fonctionnement, de l’exploitation et de l’amélioration du Service, notamment dans les domaines de l’hébergement, de l’infrastructure, de la sécurité, de l’authentification et des services associés.
Ces prestataires interviennent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.
5. Transferts hors UE
Les transferts éventuels sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits : privacy@cherine.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Le site Cherine utilise des cookies strictement nécessaires (session, préférences) ainsi que des cookies analytics soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau dédié.
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